ROBOTUL MEU ARE O PROBLEMĂ

RobzoneROBOTUL MEU ARE O PROBLEMĂ  |  Înapoi


Robotul raportează o eroare, cum să procedez?

Încercați să găsiți codul de eroare afișat pe ecranul robotului în lista codurilor de eroare din manualul de utilizare și urmați recomandările menționate.

Dacă nu reușiți să eliminați eroarea, vă recomandăm să trimiteți robotul la centrul nostru de service.

  • Robotul este în perioada de garanție? Urmați instrucțiunile de AICI

  • Robotul nu mai este în perioada de garanție? Urmați instrucțiunile de AICI

  • Formularul online pentru asigurarea reparației poate fi găsit AICI

Mi se pare că durata de curățare s-a redus semnificativ. Care poate fi problema?

Capacitatea bateriei este afectată de mai mulți factori: frecvența de utilizare, tipul de pardoseală curățată sau modul în care este utilizat robotul.

Dacă capacitatea bateriei începe să scadă după 6 luni de utilizare, se poate presupune că este fenomen comun la bateriile reîncărcabile, cum ar fi la telefoane, tablete sau laptopuri. Conform legii, garanția capacității bateriei este stabilită la 6 luni.

Capacitatea bateriei poate fi, de asemenea, afectată de situația în care aspiratorul robot rămâne descărcat pentru o perioadă mai lungă de timp. Dacă lăsați robotul în afara bazei de încărcare, acesta trebuie să fie întotdeauna încărcat și oprit.

Puteți cumpăra un nou acumulator în secțiunea de accesorii AICI. Schimbarea bateriei poate fi efectuată în mod simplu și în condiții casnice.

Robotul are dificultăți de curățare a covorului, care poate fi motivul?

Pentru deplasarea pe pardoseală fără probleme, aspiratorul robot are nevoie de o suprafață solidă fără obstacole. De aceea, covoarele moi pot reprezenta un teren mai solicitant iar robotul nu este întotdeauna capabil să-l depășească.

Ce tip de covor poate fi dificil pentru aspiratorul robot?

  • Covor cu un motiv negru sau distinctiv.

  • Covor cu fire lungi.

  • Covor cu fire buclate.

  • Covor înalt care poate să reprezinte o dificultate de trecere pentru aspirator.

Unde găsesc formularul de service pentru reparația aspiratorului robot?

Formularul online pentru asigurarea reparației poate fi găsit AICI

Acest website folosește cookie-uri. Prin continuarea navigării, sunteți de acord cu modul de utilizare a acestora. Mai multe detalii.