Contacte

 


 

contacte-cos
Comenzi online

info@robzone.ro

+40 312 295 198 | (lu-vi: 9:00 - 17:00)

Doriți să comandați prin telefon? Sau aveți o întrebare despre comanda Dvs? Contactați-ne. 

  • Cele mai frecvente întrebări despre comenzi aici.


 

contacte-telefon
Linia telefonică de asistență

info@robzone.ro

+40 312 295 198| (lu-vi: 9:00 - 17:00)

Vom fi bucuroși să vă sfătuim în alegerea aspiratorului robot.

 

 


 
contacte-service
Service și reclamații

reclamatii@robzone.ro

+40 312 295 198 | (lu-vi: 9:00 - 17:00)

  • Instrucțiuni cum să procedați la depunerea reclamației aici.

  • Instrucțiuni cum să procedați la retragerea din contract aci.

  • Cele mai frecvente întrebări aici.
contacte-sediu
Sediul societății

RobZone Europe s.r.o.

Průmyslová 11, 102 00 Praga 10 – Hostivař, Cehia

CUI: 27430146, CIF: RO41883529

marketing@robzone.cz

Vă rugăm să ne trimiteți ofertele de afacere și marketing la adresa de e-mail menționată. Mulțumim anticipat.

 

 

Informații de bază


Operatorul site-ului web este societatea RobZone Limited, cu sediul în Honkong, Wanchai, 31/F, Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road, nr. de înreg. 2520590.

 

> Contact, reclamații, soluționare alternativă a litigiilor

Contact: +40 312 295 198
Reclamații: vă rugăm să vă adresați aici info@robzone.ro 
Soluționarea alternativă a litigiilor: eventualele litigii pot fi soluționate și pe cale extrajudiciară. În acest caz, puteți contacta entitatea de soluționare extrajudiciară a litigiilor, cum ar fi Autoritatea Cehă de Inspecție a Comerțului. Mai multe informații privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor puteți găsi aici https://www.coi.cz/informace-o-adr/

Înainte de a începe soluționarea extrajudiciară a litigiilor, din experiența noastră vă recomandăm să rezolvați mai întâi situația cu noi.

 > Cont bancar

Unicredit Bank 1957644000

 > Documente legislative obligatorii

Termeni și condiții (probleme legale generale)Descărcați manuale de utilizare

Procedura de reclamații (întrebări legate de reclamații)

Politica de confidențialitate (protecția datelor personale)

  


INFORMAȚII UTILE


> Nu sunteți siguri cum să alegeți aspiratorul potrivit pentru Dvs?

Compararea roboților | info@robzone.ro

> Doriți să cumpărați accesorii precum baterie, filtre, perii pentru aspiratorul Dvs?

Accesorii

> Trebuie să efectuați modificări la factură sau comandă?

info@robzone.ro

> Vă lipsește manualul de intrucțiuni pentru aspiratorul Dvs?

Descărcați manuale de utilizare

> Aspiratorul Dvs are un defect și are nevoie de service?

Formular pentru reclamații | reclamatii@robzone.ro

> Cum să procedați în cazul în care doriți să returnați marfa în termen de 14 zile?

Retragere din contract

 

 

 

Acest website folosește cookie-uri. Prin continuarea navigării, sunteți de acord cu modul de utilizare a acestora. Mai multe detalii.