Asistenţă pentru clienţi:+40 312 251 222info@robzone.ro

Contacte


 

contacte-cos
Comenzi online

info@robzone.ro

+40 312 251 222 | (lu-vi: 9:00 - 17:00)

Doriți să comandați prin telefon? Sau aveți o întrebare despre comanda Dvs? Contactați-ne. 

  • Cele mai frecvente întrebări despre comenzi aici.


 

contacte-telefon
Linia telefonică de asistență

info@robzone.ro

+40 312 251 222 | (lu-vi: 9:00 - 17:00)

Vom fi bucuroși să vă sfătuim în alegerea aspiratorului robot.

 

 


 
contacte-service
Service și reclamații

reclamatii@robzone.ro

+40 312 251 222 | (lu-vi: 9:00 - 17:00)

  • Instrucțiuni cum să procedați la depunerea reclamației aici.

  • Instrucțiuni cum să procedați la retragerea din contract aci.

  • Cele mai frecvente întrebări aici.
contacte-sediu
Sediul societății

RobZone Europe s.r.o.

Průmyslová 11, 102 00 Praga 10 – Hostivař, Cehia

CUI: 27430146, CIF: RO41883529

marketing@robzone.cz

Vă rugăm să ne trimiteți ofertele de afacere și marketing la adresa de e-mail menționată. Mulțumim anticipat.


Informații de bază


Operatorul site-ului web este societatea RobZone Limited, cu sediul în Honkong, Wanchai, 31/F, Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road, nr. de înreg. 2520590.

〉Contact, reclamații, soluționare alternativă a litigiilor

Contact: +40 312 251 222
Reclamații: vă rugăm să vă adresați aici info@robzone.ro 
Soluționarea alternativă a litigiilor: eventualele litigii pot fi soluționate și pe cale extrajudiciară. În acest caz, puteți contacta entitatea de soluționare extrajudiciară a litigiilor, cum ar fi Autoritatea Cehă de Inspecție a Comerțului. Mai multe informații privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor puteți găsi aici https://www.coi.cz/informace-o-adr/

Înainte de a începe soluționarea extrajudiciară a litigiilor, din experiența noastră vă recomandăm să rezolvați mai întâi situația cu noi.

 〉 Cont bancar

Unicredit Bank 1957644000

 〉 Documente legislative obligatorii

Termeni și condiții (probleme legale generale)Descărcați manuale de utilizare

Procedura de reclamații (întrebări legate de reclamații)

Politica de confidențialitate (protecția datelor personale)

  


INFORMAȚII UTILE


〉 Nu sunteți siguri cum să alegeți aspiratorul potrivit pentru Dvs?

Compararea roboților | info@robzone.ro

〉 Doriți să cumpărați accesorii precum baterie, filtre, perii pentru aspiratorul Dvs?

Accesorii

〉 Trebuie să efectuați modificări la factură sau comandă?

info@robzone.ro

〉 Vă lipsește manualul de intrucțiuni pentru aspiratorul Dvs?

Descărcați manuale de utilizare

〉 Aspiratorul Dvs are un defect și are nevoie de service?

Formular pentru reclamații | reclamatii@robzone.ro

〉 Cum să procedați în cazul în care doriți să returnați marfa în termen de 14 zile?

Retragere din contract

 

 

 

Please log in again

We are sorry for interrupting your flow. Your CSRF token is probably not valid anymore. To keep your e-shop secure, we need you to log in again.

Thank you for your understanding.

Autentificare